Har du ødelagt tv-udstyr? 

Defekt tv-boks

• Tjek strømforsyning og stikkontakt, hvis tv-boksen ikke kan tændes.

• Forsøg at nulstille tv-boksen ved at holde tænd-knappen nede på selve tv-boksen i 15 sekunder.

• Afvent at tv-boksen starter op igen, og følg vejledning på skærmen.

• Find mere hjælp her.

Bestilling af nyt udstyr

Hvis du mangler andet tv-udstyr, fx tv-kort, kortlæser eller Apple TV, kan det bestilles telefonisk eller via chatten. Du kan også besøge en af vores butikker. Når du bestiller udstyr hos Norlys, sender vi det med DAO. Du modtager en mail eller sms, når det er klar til afhentning i nærmeste pakkeshop.

For mere hjælp eller spørgsmål kan du kontakte os på telefonnummer 7011 4040. Se åbningstider for kundeservice.