Find hurtigt svar om el
Indefrysningsordning
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke se min regning i Betalingsservice?
I Norlys satser vi på digitalisering og grøn omstilling. Det betyder, at du fremadrettet kan se både nyeste og tidligere fakturaer på Mit Norlys, hvor du samtidigt også kan få overblik over dit forbrug.
Du kan logge på Mit Norlys her.
På Mit Norlys kan du også vælge at få tilsendt din regning på e-mail.
Kan jeg få delt min elregning i flere rater?
Med en betalingsaftale kan du få delt din elregning i op til tre rater, hvis du er kvartalsafregnet. OBS: Er du månedsafregnet? Så kan du desværre ikke få en betalingsaftale. På din regning kan du se, om du er månedsafregnet eller kvartalsafregnet. Læs mere om betalingsaftale her
Hvor kan jeg se driftsinformation?
Du kan se status for elnettet og få overblik over eventuelle forstyrrelser på siden her.
Kontakt
Åbningstider
Mandag-onsdag kl. 08:00-16:00
Torsdag kl. 08:00-16:30
Fredag kl. 08:00-15:00
Skriv til os
Når du sender os en mail, svarer vi hurtigst muligt og inden for tre hverdage.
Vil du have spændende nyt?
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få viden om, hvordan du bruger energien bedst muligt i din virksomhed.
Tilmeld nyhedsbrev